Central de Ocorrências - Sua ajuda quando mais precisar
Problemas durante a viagem são inevitáveis. O que diferencia quem consegue resolver rápido e com justiça é a qualidade da prova que apresenta.
A Central de Ocorrências do Bagaer foi criada exatamente para isso: transformar um momento de frustração em um registro digital estruturado, com valor jurídico real e cadeia de custódia completa.
Seja um voo atrasado, cancelado, overbooking, bagagem extraviada, danificada, com objetos furtados ou qualquer tipo de fraude, o Bagaer permite que você registre o ocorrido de forma segura, rápida e com respaldo legal.
Como funciona (conceito)
Você abre uma ocorrência diretamente no app, seleciona o tipo de problema (voo ou bagagem) e descreve o que aconteceu. O sistema permite anexar fotos, vídeos e documentos que comprovem o ocorrido. Tudo é criptografado e autenticado com ICP-Brasil e GlobalSign, gerando um documento oficial com data, hora e integridade garantida.
O diferencial que realmente importa
Após o registro, nossa equipe jurídica entra em contato com você por telefone ou WhatsApp e acompanha o caso até a solução final. Não é apenas um formulário: é um processo acompanhado por especialistas que defendem seus direitos junto às companhias aéreas, seguradoras ou órgãos competentes.
Quanto mais completo for o registro (fotos, vídeos, notas fiscais, descrições claras), mais rápido e eficaz será o andamento do seu caso. O documento gerado tem valor probatório pleno e pode ser utilizado em reembolsos, indenizações ou ações judiciais.
Proteção real. Resolução mais rápida. Menos burocracia.
Com a Central de Ocorrências do Bagaer, você não fica sozinho. Você tem prova, tem suporte e tem quem lute por você.